Screenshot 2019 02 25

 

 

Wali Kota Bekasi Dr. Rahmat Effendi mengintruksikan jajaran aparaturnya untuk turut menginformasikan keberadaan sarana pengaduan masyarakat di Call Center 1500444. Warga bisa menghubungi Call Center ini untuk memberikan informasi atau aduan permasalahan di lingkungan. 

"Perbanyak informasi lewat spanduk hingga di kelurahan agar masyarakat tahu Pemkot Bekasi memiliki Call Center untuk menjawab aduan masyarakat," kata Wali Kota Bekasi Dr. H. Rahmat Effendi saat memberikan arahan pada Apel pagi aparatur di lingkungan Kantor Wali Kota Bekasi, Senin, (25/2/2019). 

Sekarang ini tim Call Center 1500444 berkantor di Pendopo Wali Kota Bekasi dan melaksanakan tugas kesehariannya hingga 24 jam. Satu ruangan dengan petugas 119 unit kegawatdaruratan yang setiap saat memberikan pelayanan kesehatan didukung sarana mobil ambulans. 

"Tim kami dibagi tiga shif bertugas bersama tim kesehatan 119 menerima aduan warga,"  kata Roy salah satu petugas Call Center. 

Saat bertugas, Petugas Call Center menerima dan mencatat aduan masyarakat dan setelahnya langsung berkoordinasi dengan petugas layanan OPD masing-masing. Pemkot Bekasi juga memiliki Unit Reaksi Cepat (URC) OPD diantaranya URC BMSDS, Disdamkar, BPBD, dan Dinas Kesehatan. (goeng)

 

Sumber : Bekasikota.go.id


Calendar

March 2019
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
1
13:30
DPM-PTSP Kota Bekasi Santuni 250 Anak Yatim Piatu dan Dhuafa dalam rangka menyambut HUT Kota Bekasi yang ke 22 pada Jum'at 01/03/2019
Date :  2019-03-01
2
3
4
10:00
Rapat Eksternal kegiatan ISO 9001:2015 dalam rangka Resertifikasi pada DPMPTSP Kota Bekasi 04/03/2019
Date :  2019-03-04
5
13:00
Rapat persiapan pembukaan Gerai Pelayanan Publik (GPP) di Plasa Cibubur yang dilaksanakan diruang rapat Wakil Wali Kota Bekasi selasa 05/03/2019
Date :  2019-03-05
6
7
8
13:00
Launching GPP Plasa Cibubur yang diresmikan Wali Kota Bekasi 08/03/2019
Date :  2019-03-08
9
10
14:00
Pawai dalam rangka HUT Kota Bekasi ke 22 semoga terwujud menjadi Kota yang Cerdas, Kreatif, Maju, Sejahtera dan Ihsan Kota ku
Date :  2019-03-10
11
10:00
Menghadiri undangan Pelaksanaan Forum Perangkat Daerah ( FPD ) di Dinas Tata Ruang Kota Bekasi senin 11/03/2019.
11:00
Pembahasan Rancangan Awal Rencana Kerja (Renja) TA 2020. ruang rapat DPMPTSP 11 Maret 2019
14:00
Rapat Integrasi Sistem Pelayanan Perizinan dengan Bapenda Kota Bekasi dan Diskominfostandi Kota Bekasi. Senin, 11 Maret 2019.
Date :  2019-03-11
12
09:00
Menghadiri rapat Koordinasi Nasional Investasi Tahun 2019 yang dibuka oleh Bapak Presiden RI Ir. Joko Widodo serta paparan Investasi Global dari Mentri Perekonomian Bapak Darmin Nasution selasa 12 Maret [...]
10:00
Pleno Bidang Esda. Musrenbang RPJMD Kota Bekasi 2018-2023. Amarosa Grande. 12 Maret 2019
13:00
Rapat persiapan Kegiatan Pengembangan Sistem Pelayanan Perizinan Online (Integrasi Sistem Silat dengan OSS) di ruang rapat DPMPTSP selasa 12/03/2019
Date :  2019-03-12
13
09:00
Musrenbang RKPD Kota Bekasi Tahun 2020. Pusdiklat Al Muhajirin. rabu 13 Maret 2019
Date :  2019-03-13
14
09:00
Pada hari ini GPP Pondok Gede melaksanakan Survey Kepuasan dalam rangka Pelayanan oleh Tim ITKO Kota Bekasi terkait program WBK, kamis 14/03/2019
09:00
Pada hari ini MPP Junction melaksanakan Survey Kepuasan dalam rangka Pelayanan oleh Tim ITKO Kota Bekasi terkait program WBK, kamis 14/03/2019
10:00
Menerima Kunjungan DPRD Kota Binjai Sumatera Utara terkait Pelayanan Publik di DPRD Kota Bekasi kamis 14/03/2019.
10:00
Kunjungan Anggota DPRD Kab. Belitung ke Pemerintah Kota Bekasi kamis,14 Maret 2019 di ruangan Press Room Humas Kota Bekasi.
10:00
Workshop Bidang Promosi Investasi Daerah. Tangerang, 14 Maret 2019
13:00
Rapat Koordinasi Pembahasan Perjanjian Kerjasama Pemerintah Kota Bekasi dengan PT. ASDE (Bekasi Junction), Kamis, 14 Maret 2019.
Date :  2019-03-14
15
10:00
Talkshow @Daktaradio mengenai pelayanan DPMPTSP Kota Bekasi terkait sudah Terbangunnya 3 lokasi Pelayanan Publik Jum'at 15/03/2019
Date :  2019-03-15
16
17
18
10:00
Mengikuti Rapat Koordinasi dan Supervisi Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah, Hotel Aryaduta, 18-20 Maret 2019 Senin 18 Maret 2019
Date :  2019-03-18
19
10:00
Mengikuti Rapat Koordinasi dan Supervisi Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah, Hotel Aryaduta, 18-20 Maret 2019 Senin 18 Maret 2019
10:00
Rapat pembahasan Perjanjian Kerjasama sewa menyewa dengan PT. ASDE Bekasi Junction di Ruang Rapat DPMPTSP selasa 19 Maret 2019a
11:00
Talk Show di Radio Gaya tentang Perijinan di Kota Bekasi selasa 19 Maret 2019
Date :  2019-03-19
20
10:00
Mengikuti Rapat Koordinasi dan Supervisi Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah, Hotel Aryaduta, 18-20 Maret 2019 Senin 18 Maret 2019
Date :  2019-03-20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Anda Pengunjung Ke- URL Counter

 

 

cekonline.png

Main Menu